Massuryati: Perlu Ketepatan Dalam Memberikan Informasi Akurat Kepada Masyarakat

Anggota Bawaslu Sumsel Massuryati saat menghadiri Rapat Koordinasi Nasional Strategi Komunikasi Krisis pada Pemilihan Serentak Tahun 2024, Selasa (24/9/2024).

Jakarta, Bawaslu Sumsel – Anggota Bawaslu Sumsel Massuryati hadiri Rapat Koordinasi Nasional Strategi Komunikasi Krisis pada Pemilihan Serentak Tahun 2024, Selasa (24/9/2024). Ia menganggap harus melakukan komunikasi yang tepat jika terjadi sebuah krisis. Media massa merupakan salah satu wadah untuk memberikan informasi yang akurat.

“Dalam sebuah krisis, kita harus menyusun strategi-strategi dalam memberikan keterangan kepada masyarakat dan media massa. Manajemen krisis memiliki rumus sederhana yakni transparan, jujur, akuntabel dalam memberikan informasi, dan tidak menghindar dari pertanyaan wartawan,” kata Massuryati.

Ia melanjutkan, manajemen krisis tidak boleh dilakukan sembarangan. Diperlukan ketepatan dalam memberikan informasi yang akurat kepada masyarakat karena semua informasi yang telah diterbitkan akan menjadi konsumsi publik pada saat itu juga.

Disaat bersamaan, Anggota Bawaslu RI Lolly Suhenty mengatakan dalam manajemen krisis, komunikasi bertahan dalam serangan akan membuat krisis semakin panjang. Maka menyeranglah agar situasi bisa ditangani dengan cepat.

Untuk mencari solusi persoalan tersebut, lanjut Lolly, maka surat keputusan Bawaslu dihadirkan untuk menjadi panduan. Aturan tersebut diantaranya mengatur soal tim manajemen krisis, juru bicara saat manajemen krisis, termasuk kanal komunikasi yang dipilih dalam menghadapi krisis.

“Humas bertanggungjawab memastikan semua level krisis bisa dilewati dengan baik. Karena Pemilihan ada digenggaman sahabat semuanya. Manajemen krisis adalah terobosan kelembagaan untuk memastikan dalam melewati krisis dan mengelola krisis dengan baik,” terangnya.

Penulis: Annisa K

Foto: Humas Bawaslu RI